今年以來,我市與群眾需求和群眾滿意為出發點和落腳點,持續深化“一次辦好”改革,通過創新服務模式、豐富服務內容等舉措,不斷增強服務群眾、服務企業、服務發展的意識,提高“保姆式”“一站式”服務質量和水平,積極營造便民高效的政務服務環境。
在奎文區行政審批服務局的政務大廳,外地客商范志軍正在辦理企業登記注冊業務,在遞交申請材料后,不到一上午的時間就拿到了營業執照。除了高效的審批效率,更重要的是得益于“幫辦代辦”服務的推出。
范志軍口中提到的免費幫辦代辦窗口是奎文區行政審批服務局專門為不熟悉登記業務的企業和群眾開設的新窗口,只要企業和群眾有需求,窗口工作人員會面對面、手把手的指導他們進行網上申報,登記實名驗證,幫助準備紙質申請材料,并提供免費公章刻制、免費證照郵寄等服務,不僅減少了企業和群眾跑腿次數,還大大縮短了業務的辦理時間。
而濰城區在我市率先推出的一臺商式登記自主服務終端設備,不僅讓辦事企業和群眾免受排隊的困擾,還大大提高了審批服務效能,促進創新創業和市場主體更好的發展。
自助一體機操作簡單快捷,個體工商戶注冊登記立等可取,企業領取營業執照,只需刷法定代表人或代理人身份證,輸入統一信用代碼后,營業執照正副本就會自動打印出來,而這一創新舉措的推出,不僅讓企業注冊全程電子化辦理升級,還實現網上大廳與實體政務大廳業務無縫銜接,真正讓企業和群眾感受到“一次辦好”改革帶來的便利。
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